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百度直达号与微信公众号可以互补

发布时间:2014-09-16 10:34:20   点击:
概要:2014年9月3日百度世界大会今日在北京中国大饭店举行,百度在大会上宣布推出直达号。直达号为商家在百度移动开放平台的官方服务账号 。基于 ...
2014年9月3日百度世界大会今日在北京中国大饭店举行,百度在大会上宣布推出“直达号”。直达号为商家在百度移动开放平台的官方服务账号 。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让亿万客户随时随地直达商家服务 。用户可通过邀请码注册或者联系直达号的授权服务商,即可将开发好的移动门户网站无缝对接到百度直达号。

李彦宏表示,微信公众号有一个缺点,就是微信公众平台的口号是“服务”,而商户最根本的需要其实是做移动端营销,直达号的特点正体现在这里:通过直达号,用户可以直接找到商户的店铺,并在线进行下单购买支付,完成o2o闭环。

这一重磅消息一经发布,有人说百度直达号剑指微信公众号,彻底结束微信专制时代;说TBW刚刚宣布进入蜜月,百度就翻脸不认人,实在是让腾讯面子挂不住....

其实,如果单纯站在腾讯和百度竞争的角度,直达号的推出确实会让微信公众号压力骤增不少;但针对B端商户来说,直达号和微信公众号不但不冲突,反而优势互补,共同为商户提供移动互联网服务。

其一,和微信一样,百度轻应用是另一重大移动端流量入口,微信是社交工具,百度是搜索和营销工具,两者的定位不同,能够在不同的层面和维度满足用户的需求。和微信与易信的对立关系不一样,有了微信,并不会妨碍用户去使用百度。这二者迥然不同的血统和属性,让两者并存于世有了夯实的基础。

其二,在这个多平台化,去中心化的时代,笔者一直提倡企业应该做整合移动互联网营销,而非单一的微信营销或者微博营销,企业家们意识到这一点尤为重要。目前我们的用户都分散在各个平台,都有自己的兴趣族群。

与此相反,百度直达号不擅长的社交及客服方面,微信公众号刚好能够补足,这对于商户来讲极具价值。从支付宝内部了解到,近来支付宝服务窗市场部门几乎走遍了所有微信第三方公司,已经有部分第三方公司开始了和服务窗的合作。从这个层面来讲,服务窗低调许多。服务窗的支付功能又是其他家无法匹敌的,这对商家来说是巨大的吸引,也是从o2o闭环层面对移动互联网整合营销的一个很好的补充。

综上所述,微信公众号,百度直达号,支付宝服务窗等这些移动端的流量入口,对于B端商户来说,就像一个花园里不同品种的花朵,竞相争艳以满足不同欣赏者的审美;如果摧残了其他,只剩下最娇艳的那朵,形不成竞争,欣赏者便容易审美疲劳,久而久之这个花园也就日渐荒芜了,而今天这个繁花似锦的移动互联网大花园,正让我们充满了无限的期待。
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